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Se faire trouver en ligne2 min de lecture

Prendre des réservations directement depuis Instagram et Facebook

Par the hey.booked team

Un écran de téléphone affichant des réseaux sociaux sur une table en bois
Photo de dole777 sur Unsplash

Quelqu'un voit votre travail dans son fil, tape sur votre profil et se dit "je veux ça". C'est le moment le plus chaud d'un futur client. La question, c'est ce qui se passe ensuite. Si le seul moyen de réserver est d'envoyer un DM et d'attendre, une grande part de cette intention retombe avant même votre réponse. Tout l'enjeu est de la saisir tant qu'elle est chaude.

Mettez un lien de réservation dans votre bio

C'est le changement le plus simple et le plus rentable. Le lien de bio est le seul endroit cliquable de tout votre profil - pointez-le droit vers votre page de réservation, pas vers votre accueil. Qui vient d'admirer votre travail devrait être à un appui du choix d'un horaire, pas à trois appuis d'un formulaire de contact. Si vous utilisez un outil de lien en bio, placez la réservation tout en haut.

Ajoutez un bouton Réserver sur Facebook

Les pages Facebook ont un bouton d'action juste sous la photo de couverture. Réglez-le sur "Réserver" et liez votre page de réservation. Il reste là en permanence, à chaque visite, et pose la question à votre place. Même logique sur Instagram si le bouton d'action est disponible - moins on doit réfléchir à comment réserver, plus on le fait.

Stoppez le ping-pong de DM

Le fil "tu es libre samedi ?" / "à quelle heure ?" / "c'est combien ?" dévore vos soirées et perd des réservations au profit de qui répond le premier. Quand un DM veut réserver, vous n'avez pas besoin d'une conversation - d'une seule ligne : "Oui ! Prends un créneau libre ici : [lien]." Elle répond à la question, montre votre vraie disponibilité et réserve le client pendant que vous êtes avec un autre.

Transformez publications et stories en réservations

Chaque fois que vous publiez un beau travail, vous faites de la publicité - alors bouclez la boucle. Ajoutez un sticker de lien aux stories et terminez vos légendes par un simple "réservez via le lien en bio". Vous n'êtes pas insistant ; vous répondez à la question que vos meilleures publications soulèvent naturellement. L'abonné le veut déjà. Votre rôle est de rendre le oui aussi simple qu'un appui, à l'instant où il le ressent.

Moins d'absences, dès cette semaine

Mettez en place des rappels que vos clients lisent vraiment - et une page de réservation utilisable en quelques secondes.

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