Tarifs Fresha en 2026 : ce que ça coûte vraiment maintenant

La réponse directe d'abord : Fresha n'est plus gratuit depuis juillet 2026. L'abonnement gratuit qui en faisait la recommandation par défaut dans tous les groupes de propriétaires de salons a été remplacé par des forfaits payants, et l'essentiel de ce que vous lirez en ligne décrit encore l'ancien modèle. Voici la liste de prix actuelle - l'abonnement, le coût par membre d'équipe, les frais nouveau client de la marketplace et le paiement par carte - plus un exemple chiffré de là où part vraiment un rendez-vous à $60. Chaque prix de cet article a été vérifié en août 2026.

La liste de prix actuelle

Fresha propose désormais trois abonnements. Independent coûte $19.95 par mois et couvre un membre d'équipe réservable. Team coûte $14.95 par mois pour chaque membre réservable - pas un prix de base avec suppléments, mais $14.95 pour chaque personne qui prend des rendez-vous ; un salon de quatre paie donc 4 x $14.95 = $59.80 par mois. Enterprise, à partir de 20 membres, est sur devis. Si vous encaissez via Fresha, les paiements en ligne aux États-Unis coûtent 2.79% + $0.20 par transaction et les cartes saisies à la main 3.30% + $0.20 ; les taux au lecteur en personne sont plus bas - à partir d'environ 2.2% + $0.20 - et varient selon le pays. Les nouveaux comptes ont un essai de 7 jours, puis choisissent un forfait.

Les frais nouveau client, expliqués

L'abonnement n'est que la moitié du modèle. Quand un client découvre votre salon via la marketplace Fresha - l'appli, le site ou les placements de Fresha dans les résultats de recherche -, son premier rendez-vous porte des frais uniques de 20%, avec un minimum de $6. Sur une pose de gel à $60, Fresha en garde $12. Les frais s'appliquent une fois par client : chaque visite après la première est sans frais, tout comme les réservations passées par votre propre lien plutôt que par la marketplace.

Le minimum de $6 mérite un second regard si votre carte contient des prestations bon marché. Sur un changement de vernis à $25, 20% feraient $5, mais le minimum les porte à $6 - soit 24% en réalité. Plus le ticket est petit, plus le minimum pèse.

Un exemple chiffré

Prenons une prothésiste ongulaire solo sur le forfait Independent à $19.95 par mois, avec une pose de gel à $60 dans l'agenda. Deux versions du même rendez-vous :

Une nouvelle cliente venue de la marketplace

• Frais marketplace : 20% de $60 = $12
• Paiement par carte si elle paie en ligne via Fresha : 2.79% + $0.20, environ $1.87
• Il vous reste environ $46.13 sur les $60

Une cliente fidèle qui réserve par votre lien

• Frais marketplace : aucun - ils ne visent que les nouvelles clientes venues de la marketplace
• Paiement par carte : environ $1.87
• Il vous reste environ $58.13

L'abonnement s'ajoute aux deux. Répartissez $19.95 sur 80 rendez-vous typiques par mois et cela fait à peu près $0.25 par visite - peu en soi, mais c'est la ligne qui n'existait pas avant juillet 2026. Les $12, eux, sont de l'argent réel : dix nouvelles clientes marketplace dans le mois à ce tarif, et les frais montent à $120.

Fresha face à l'ancien forfait gratuit

Dans l'ancien modèle, l'abonnement ne coûtait rien - membres d'équipe illimités compris - et Fresha gagnait sur les frais nouveau client et sur le paiement par carte. Cet arrangement a pris fin en juillet 2026, quand les abonnements sont devenus payants pour tout le monde, comptes existants inclus. Les frais nouveau client n'ont pas disparu : ils s'ajoutent désormais à l'abonnement au lieu de le remplacer.

Pour ceux qui se sont inscrits quand l'abonnement était gratuit, le changement pèse différemment selon la taille. Un indépendant paie maintenant $239.40 par an qui étaient $0. Une équipe de cinq paie 5 x $14.95 = $74.75 par mois. Le produit n'a pas empiré - l'agenda, la caisse et la marketplace sont les mêmes - mais les garder n'est plus gratuit.

Fresha vaut-il encore le coup ?

Rendons à Fresha ce qui lui revient : c'est l'un des produits les plus soignés de la catégorie, la marketplace est réellement grande, et la caisse comme la gestion de stock vont plus loin que chez la plupart des concurrents. Si des clients de la marketplace continuent de vous trouver - et 20% d'une seule visite (soit $6 à $12 sur un ticket typique), c'est une acquisition bon marché pour un vrai nouveau client -, l'abonnement peut rester une affaire correcte. Un salon occupé qui remplit ne serait-ce que quelques créneaux par mois via la recherche Fresha en a sans doute pour son argent.

Le calcul se retourne quand la marketplace ne fait rien. Si vos clients viennent d'Instagram, de Google et du bouche-à-oreille, vous payez par membre d'équipe pour une marketplace que vous n'utilisez pas - et un outil de réservation sans marketplace coûte moins cher. C'est le calcul que le changement de juillet 2026 impose : non pas "Fresha est-il bon", mais "la marketplace mérite-t-elle son prix".

La comparaison hey.booked

hey.booked est notre propre produit - lisez donc cette partie comme le point de vue du fabricant. Le modèle est volontairement simple : le forfait gratuit vous donne un membre d'équipe, trois prestations et 30 réservations confirmées par mois, et Pro coûte $15 par mois ou $150 par an avec équipe, prestations et réservations illimitées. Pas de marketplace, pas de frais nouveau client, pas de prix par membre - une équipe de cinq paie les mêmes $15 qu'un solo.

La limite honnête, ce sont les paiements : hey.booked n'a pas de paiement intégré. Vous ne verrez jamais de frais de traitement de notre part, mais il n'y a pas non plus d'acomptes ni de carte enregistrée - vous encaissez au rendez-vous, comme vous voulez. Si les acomptes sont essentiels à votre façon de travailler, certaines des alternatives à Fresha que nous avons comparées les gèrent bien ; et pour voir les deux produits côte à côte, la comparaison hey.booked contre Fresha détaille ce que vous perdez et ce que vous gagnez.

Fresha est-il vraiment gratuit ?

Plus maintenant. Fresha a mis fin à son abonnement gratuit en juillet 2026 ; les nouveaux comptes ont un essai de 7 jours avant de choisir un forfait payant. En août 2026, les forfaits démarrent à $19.95 par mois pour un membre d'équipe réservable.

Combien coûte Fresha par mois ?

En août 2026, le forfait Independent coûte $19.95 par mois pour un membre réservable, et le forfait Team $14.95 par mois pour chaque membre réservable - un salon de quatre paie donc $59.80. Enterprise, à partir de 20 membres, est sur devis. Les 20% de frais nouveau client et le paiement par carte s'ajoutent.

Quels sont les frais nouveau client de Fresha ?

En août 2026, ce sont des frais uniques de 20% du premier rendez-vous, avec un minimum de $6, facturés quand un nouveau client vous trouve via la marketplace Fresha. Les visites suivantes du même client sont sans frais, et les réservations par votre propre lien ne les déclenchent jamais.

Fresha facture-t-il mes clients existants ?

Non. En août 2026, les 20% ne visent que la première visite d'un client qui vous a découvert via la marketplace. Les clients existants et fidèles - et tous ceux qui réservent par votre propre lien - ne coûtent rien au-delà des frais de carte habituels si vous encaissez leur paiement via Fresha.

Quelles sont les meilleures alternatives à Fresha ?

Cela dépend de ce que vous voulez garder. GlossGenius et Square Appointments si les paiements intégrés comptent, Booksy pour une autre marketplace, Vagaro pour la profondeur fonctionnelle, Acuity pour la logique d'agenda, et hey.booked pour $15 tout rond sans frais en plus. Notre guide des alternatives à Fresha compare les six avec les prix actuels.