Fresha vs Booksy : lequel convient à votre activité en 2026 ?

Fresha et Booksy trônent en tête de la plupart des listes de logiciels pour salons et barbershops, et de loin ils ressemblent au même produit dans des couleurs différentes : une appli de réservation soignée, une grande marketplace grand public derrière, un abonnement mensuel, et une part de la première visite quand cette marketplace vous amène quelqu'un de nouveau. Nous ne fabriquons ni l'un ni l'autre, ce qui rend ce texte plus facile à écrire. De près, ils tarifent ces briques très différemment - et les écarts se cumulent dès que vous ajoutez du personnel.

Ce comparatif s'en tient aux chiffres et aux compromis, à jour de juillet 2026. Les deux sont de très bons produits avec de vraies forces - la question n'est donc pas lequel est meilleur dans l'absolu, mais lequel colle à la façon dont votre activité trouve réellement ses clients.

Les prix comparés

Commencez par les abonnements, car chez Fresha les choses ont changé. Fresha n'est plus gratuit : la plateforme est passée à des offres payantes, et le vieux conseil selon lequel Fresha ne facture que si la marketplace vous envoie un client est dépassé. En juillet 2026, Independent coûte $19.95 par mois pour un membre réservable, Team $14.95 par mois par membre réservable, et Enterprise (20 membres et plus) est sur devis. Booksy facture $29.99 par mois plus taxes pour le premier membre, puis $20 par mois par membre supplémentaire, avec 14 jours d'essai sans carte.

Pour un pro solo, Fresha revient environ $10 de moins par mois. En équipe, l'écart se creuse : un salon de trois personnes paie environ $44.85 par mois avec l'offre Team de Fresha contre $69.99 chez Booksy. Le prix par membre de Fresha est plus bas, et il n'y a pas de prix de base séparé qui gonfle discrètement la facture.

Maintenant, les frais marketplace, face à face. Les deux plateformes exploitent une marketplace grand public, et les deux vous facturent quand elle vous livre un nouveau visage. Fresha prend une seule fois 20% de la première visite de ce client, avec un minimum de $6 ; les visites suivantes sont gratuites, et les clients qui réservent via votre propre lien ne coûtent rien. La version de Booksy s'appelle Boost, le moteur de demande de sa marketplace : une seule fois 30% de la première visite d'un nouveau client Boost.

Deux points de vigilance. Le minimum de $6 chez Fresha pique sur les petites prestations - 20% d'une coupe à $20 ferait $4, mais vous payez $6. Et le reproche le plus courant fait à Booksy Boost est l'attribution : des gérants racontent avoir payé les 30% pour des clients qui les connaissaient déjà mais ont réservé par la marketplace. Sur le papier, la part de Fresha reste nettement la plus petite.

Sur le paiement par carte, les deux se rendent coup pour coup. En personne, le taux de Fresha est plus bas : 2.29% + $0.20, plus $0.10 par autorisation sans contact, contre 2.49% + $0.10 avec le lecteur de Booksy, ou 2.49% + $0.20 en sans contact. En ligne, les 2.69% + $0.30 de Booksy pour mobile et saisie manuelle restent proches des 2.79% + $0.20 de Fresha, mais Fresha facture 3.30% + $0.20 pour les cartes saisies à la main. Les virements rapides de Booksy coûtent 1.5% de plus.

Les add-ons de Fresha méritent leur propre ligne : AI Concierge coûte $99.95 par établissement et par mois, Client Loyalty $59.95 par établissement et par mois, et les SMS au-delà des 100 inclus par membre sont payants. Chez aucun des deux, le prix affiché n'est la facture complète.

Là où Fresha gagne

Sur le prix, surtout. L'offre solo est moins chère, le prix par membre est moins cher, les frais marketplace sont plus petits, et le taux d'encaissement en personne est plus bas. Un salon de trois personnes économise environ $25 par mois avant même qu'une carte ne soit passée.

Au-delà des chiffres, Fresha est un produit vraiment abouti, avec de solides outils d'inventaire et de caisse - ce qui compte si vous vendez des produits en plus des prestations. Sa marketplace est immense et sa présence mondiale, il voyage donc bien hors des États-Unis - et les frais nouveau client ne s'appliquent qu'une seule fois par client, les visites suivantes étant gratuites.

Là où Booksy gagne

Sur la découverte. La marketplace grand public de Booksy amène de vrais nouveaux clients, surtout pour les barbiers, et son énorme présence TikTok et sociale alimente ce canal en continu. Si votre plan de croissance est d'être trouvé par des inconnus dans votre ville, Booksy est l'un des moteurs les plus puissants qui soient.

L'appli mobile est l'autre moitié - les clients la gardent réellement sur leur téléphone, et les équipes qui pilotent leur journée depuis le leur ont tendance à préférer Booksy. Il propose aussi de bons outils contre les absences, et l'essai de 14 jours sans carte permet de vérifier facilement si la marketplace tourne là où vous travaillez. Pour les salons qui vivent des nouveaux visages, cela vaut le prix plus élevé.

Qui devrait choisir quoi

Choisissez Fresha si vous gérez une équipe et que le calcul de l'abonnement compte, si vous vendez des produits et voulez inventaire et caisse dans le même outil, ou si vous cherchez l'exposition marketplace avec la plus petite commission. Choisissez Booksy si vous êtes barbier ou dans une ville où sa marketplace tourne à plein, si le flux de nouveaux clients est l'essentiel de ce que vous achetez, ou si vous voulez la meilleure appli côté client.

Un point commun : sur les deux, votre fiche s'affiche à côté de celles de vos concurrents. C'est le contrat de toute marketplace - elle vous amène des inconnus et montre d'autres options à vos habitués dans le même défilement. Très bien si vous avez besoin de cette demande ; à méditer si ce n'est pas le cas.

La troisième option discrète

Transparence totale : ici, c'est notre coin. Nous fabriquons hey.booked, et il existe pour ceux qui ont grimacé au paragraphe précédent - les pros dont les clients viennent d'une bio Instagram, de Google et du bouche-à-oreille, pas d'une marketplace. Ici, pas de marketplace du tout : votre page de réservation n'appartient qu'à vous, personne ne s'affiche à côté, et personne ne prend jamais 20% ou 30% d'une première visite.

Les prix sont volontairement ennuyeux. Le plan gratuit couvre un solo avec jusqu'à trois prestations et 30 réservations confirmées par mois, avec rappels par e-mail et votre page sur heybooked.com/b/votre-nom - sans carte. Pro coûte $15 par mois, ou $150 par an, pour des réservations, une équipe et des prestations illimitées, 100 SMS par mois et une synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda. Pas de frais par membre d'équipe, pas de commission, et les clients réservent depuis un lien, sans compte et sans appli.

Le bémol honnête : hey.booked ne traite pas les paiements. Pas d'acomptes, pas de carte enregistrée, pas de caisse, pas de facturation des absents. Si les paiements intégrés figurent sur votre liste d'indispensables, Fresha ou Booksy vous serviront mieux - cette option s'adresse à ceux qui gèrent déjà l'argent à leur façon et veulent un agenda serein.

Lequel est le moins cher, Fresha ou Booksy ?

En solo, Fresha - $19.95 par mois contre $29.99 plus taxes chez Booksy, en juillet 2026. En équipe, l'écart grandit : Fresha facture $14.95 par membre réservable sur son offre Team, Booksy ajoute $20 par membre supplémentaire à son prix de base.

Fresha est-il encore gratuit ?

Non. Fresha a quitté son modèle gratuit-plus-frais pour des abonnements : Independent à $19.95 par mois pour un membre réservable, Team à $14.95 par mois par membre réservable. Les articles plus anciens qui présentent Fresha comme gratuit sont dépassés.

Fresha prend-il une commission ?

Seulement sur les nouveaux clients qui vous découvrent via la marketplace Fresha : une seule fois 20% de leur première visite, avec un minimum de $6. Les clients qui reviennent et ceux qui réservent via votre propre lien ne coûtent rien.

Combien coûte Booksy Boost ?

Boost prélève une seule fois 30% de la première visite d'un nouveau client Boost. Les réservations de vos clients existants ne sont pas facturées - les frais ne concernent que les clients que Boost vous amène.

Fresha et Booksy facturent-ils le paiement par carte ?

Oui, tous les deux. En personne, Fresha prend 2.29% + $0.20 et Booksy 2.49% + $0.10 avec son lecteur ; en ligne, comptez 2.79% + $0.20 et 2.69% + $0.30 respectivement, en juillet 2026.

Peut-on utiliser Fresha ou Booksy sans la marketplace ?

Vous pouvez miser sur votre propre lien sur les deux, et les frais nouveau client ne se déclenchent que sur les visites venues de la marketplace. Mais votre fiche reste dans la marketplace, à côté des concurrents. Pour zéro marketplace, regardez des outils comme hey.booked ou Acuity.