Од каде доаѓаат првите клиенти?

Никој не ве предупредува за тишината. Ја завршивте обуката, го најдовте просторот, го закачивте огледалото - и седите во празен стол освежувајќи го телефонот. Добрата вест: првите клиенти на секој салон и берберница доаѓаат од истите пет места, и ниту едно не бара буџет за реклами. Редоследот е важен, па еве го, од најбрзо до најбавно.

Почнете од луѓето што веќе ве познаваат

Првите закажувања се кријат во вашите контакти. Пријатели, братучеди, поранешни колеги, групниот чет - пишете им лично, не како масовна порака: "Го отворив својот стол. Дојди овој месец и кажи ми искрено што мислиш." Не третирајте ги овие посети како услуги; третирајте ги како најстрогите критичари и првите рецензии. Секој од нив познава триесет луѓе со коса.

Земете го вашиот Google профил во првата недела

Кога некој пребарува "бербер во близина" во 21 часот, резултатите на мапата се целата игра. Преземањето на профилот е бесплатно и трае една вечер: точна адреса, работно време, вистински фотографии од просторот и линк каде може да се закаже. Новите профили со целосни податоци и неколку рани рецензии почнуваат да се појавуваат во локалните резултати изненадувачки брзо - и за разлика од следбеник, оној што пребарува веќе го држи паричникот в рака.

Нека Instagram закажува, а не само покажува

Објавувајте ја работата - пред-и-потоа, столот, светлината во просторот. Но профилот заработува само кога гледањето може да стане закажување без разговор. Ставете го линкот за закажување во биото и одговарајте на секоја порака "имаш сабота?" со линкот и една реченица: "Сè што е слободно е тука - земи што ти одговара." Тоа не е студенило; тоа е да се биде достапен за закажување на полноќ, точно кога луѓето навистина ја планираат неделата.

Побарајте од секој задоволен клиент точно едно нешто

По посета што очигледно поминала добро, побарајте точно една акција: рецензија на Google, или "прати ја мојата страница на еден пријател што му треба ова". Едно барање, изречено додека моментот пред огледалото е уште топол, победува секоја програма за лојалност што би можеле да ја смислите толку рано. Десет клиенти што носат по еден нов се удвоена книга - тоа е целата математика на млад дуќан.

Направете ги локалните нешта што не се скалираат

Претставете се во кафулето до вас и во теретаната зад аголот - разменете картички, понудете цена за прва посета за нивниот тим. Закачете картичка на огласната табла што луѓето навистина ја читаат. Овие потези изгледаат мали и без сјај, и такви се; но токму така маалото дознава дека постоите. Дуќаните што изгледаат како дел од улицата станале такви намерно.

Чести прашања

Колку клиенти ми требаат за да ги преживеам првите месеци?

Помалку отколку што се плашите. Еден стол со 6 до 8 клиенти дневно по фер цена е полна плата во повеќето градови. Целете кон 20 редовни клиенти што се враќаат месечно - тоа е вистинската цел, а не стотици еднократни посети.

Дали да давам попусти за да ги привлечам првите клиенти?

Умерена цена за прва посета е во ред; големите попусти не се. Кој дошол за 50 отсто попуст, заминува за 50 отсто попуст. Подобро е да сте нови со фер цена отколку евтини и преполни со клиенти што исчезнуваат кога цената ќе се нормализира.

Колку време треба календарот да се наполни?

За повеќето нови дуќани искрениот одговор е 3 до 6 месеци до удобен ритам. Кривата се превиткува таму каде препораките и Google рецензиите почнуваат да регрутираат за вас - затоа раните барања вредат повеќе од која било реклама.