Питања,
одговорена.
Ствари које људи питају пре него што стигне прва резервација. И даље си радознао? Проба траје један минут и не кошта ништа.
Колико кошта hey.booked?
Почни бесплатно - твоја страница, услуге и имејл подсетници не коштају ништа. Када их прерастеш, Pro је једна фиксна месечна цена са неограниченим услугама, особљем и резервацијама, плус SMS подсетници за твоје клијенте. Без провизије, без накнада по столици.
Да ли мојим клијентима треба апликација или налог да закажу?
Не. Отворе твој линк, изаберу време и заказани су. Без преузимања, без регистрације, без трења.
Хоће ли hey.booked мојим клијентима приказивати друге бизнисе?
Никад. Није маркетплејс. Твоја страница је твоја - клијенти виде тебе, заказују код тебе и враћају се теби, не листи твојих конкурената.
Могу ли да учиним да страница изгледа као моја?
Да, бесплатно. Додај свој лого, насловну фотографију и боје да страница делује као твоја радња, а не генерички шаблон. Pro иде корак даље и уклања малу hey.booked ознаку.
Како помаже са недоласцима?
Клијенти добијају подсетник пре сваког термина - имејлом на бесплатном плану, SMS-ом на Pro - па далеко мање њих заборави да дође. SMS се прочита за пар минута; то је разлика између празне и пуне столице.
Могу ли да откажем кад год?
Да. Без уговора, без везивања. Откажи кад год, а твоји подаци остају твоји за извоз.
Да ли ми hey.booked помаже да добијем нове клијенте?
Да. Сваки посао добија страницу за заказивање направљену да буде пронађена на Google-у. Стави линк у своју Instagram биографију и у свој Google профил предузећа, и нови клијенти заказују сами - задржаваш 100 % онога што плате, без провизије маркетплејса.
Како клијенти отказују или померају термин?
Преко линка у имејлу с потврдом, или уносом свог имејла на твојој страници. Добијају сигуран једнократни линк - без лозинке, без налога - и могу да помере или откажу резервацију у пар додира. Ти добијаш обавештење у оба случаја.
Могу ли клијенти да бирају код кога резервишу?
Да. Ако услугу нуди више људи, клијенти бирају конкретног члана тима или узимају првог слободног. Календар приказује само термине који стварно одговарају изабраној особи.
Могу ли да примам резервације на свом сајту?
Да. Један мали скрипт таг поставља твоју картицу за резервације на било који сајт, с твојим брендом. Те резервације стижу у исти календар као и све остало.
Да ли се hey.booked синхронизује с мојим календаром?
Уз Pro, Google Calendar се синхронизује у оба смера: резервације се појављују у Google-у, а твоји заузети догађаји блокирају одговарајуће термине. Apple, Outlook и сваки други календар могу да се претплате преко feed линка, а доступност можеш да блокираш и преко ICS адресе било ког календара.
На којим језицима ради?
Шест: енглески, немачки, француски, македонски, албански и српски. Клијенти резервишу и сваки имејл добијају на свом језику, а ти своју страну водиш на свом.
Како функционишу рецензије?
После посете, клијент добија имејл с молбом за оцену од 1 до 5 звездица, без пријављивања. Твоја страница приказује просек и број оцена; писани коментари остају приватни за тебе. Захтеве или јавне звездице можеш да искључиш кад год желиш.
Како раде SMS подсетници?
Укључи их једном у подешавањима, и клијенти који оставе број телефона добијају потврду и подсетник SMS-ом пре посете. Pro укључује 100 SMS месечно за твој налог; имејл подсетници остају неограничени на сваком плану.
Шта се дешава када достигнем бесплатно ограничење?
Ништа се не квари. Твоја страница и постојеће резервације настављају да раде - само не можеш да додаш још до следећег месеца, или док не пређеш на Pro.
Треба ли ми картица за почетак?
Не. Бесплатно је бесплатно заувек, без картице. Податке за плаћање уносиш само ако пређеш на Pro.
Могу ли да пређем између месечног и годишњег?
Да, кад год, са своје странице за наплату. Stripe сразмерно обрачунава разлику.
Како функционише отказивање?
Неколико кликова, без позива. Pro остаје активан до краја онога што си платио, па се враћаш на бесплатно - твоји подаци остају.
Спремни смо када си и ти.