Conditions d'utilisation

Les presentes Conditions d'utilisation ("Conditions") constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Astennu LLC ("nous", "notre"), une societe a responsabilite limitee du Wyoming exploitant la plateforme hey.booked. En accedant a hey.booked ou en l'utilisant, vous acceptez d'etre lie par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le service.

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hey.booked est une plateforme de reservation en ligne qui aide les entreprises a gerer leurs rendez-vous et permet aux visiteurs de decouvrir et de reserver des creneaux disponibles. La plateforme comprend la gestion de compte, la planification par calendrier et des fonctionnalites de communication.

Nous nous reservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du service a tout moment, avec ou sans preavis. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des changements substantiels.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser hey.booked. En utilisant le service, vous declarez et garantissez remplir cette condition d'age. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous confirmez avoir obtenu le consentement d'un parent ou d'un representant legal.

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Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion et de toute activite survenant sous votre compte. Informez-nous immediatement a l'adresse [email protected] si vous soupconnez un acces non autorise a votre compte.

Nous nous reservons le droit de suspendre ou de resilier les comptes qui enfreignent les presentes Conditions ou notre Politique d'utilisation acceptable.

En utilisant hey.booked, vous acceptez de :

• Respecter toutes les lois et reglementations applicables
• Fournir des informations exactes dans votre profil et vos reservations
• Traiter les autres utilisateurs, entreprises et visiteurs avec respect
• Ne pas utiliser le service de maniere abusive ni interferer avec son fonctionnement
• Respecter notre Politique d'utilisation acceptable

La plateforme hey.booked, y compris sa conception, son code, ses fonctionnalites, son image de marque et son contenu (a l'exclusion du contenu fourni par les utilisateurs), est la propriete d'Astennu LLC et est protegee par les lois sur le droit d'auteur, les marques et la propriete intellectuelle.

Nous vous accordons une licence limitee, non exclusive, non transferable et revocable pour acceder au service et l'utiliser conformement a sa finalite. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une quelconque partie du service ou de son contenu sans notre autorisation ecrite.

Vous conservez la propriete de tout contenu que vous soumettez via le service (informations commerciales, details de reservation, donnees de profil, etc.). En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence pour utiliser, afficher et stocker ce contenu dans la mesure necessaire a la fourniture du service.

Certaines fonctionnalites de hey.booked peuvent necessiter un paiement. Les paiements sont traites par Stripe, Inc., notre prestataire de paiement tiers. En effectuant un paiement, vous acceptez les conditions d'utilisation de Stripe.

Tous les frais sont indiques dans la devise applicable au moment de l'achat. Sauf indication contraire, les frais ne sont pas remboursables. Nous nous reservons le droit de modifier nos tarifs avec un preavis de 30 jours.

En cas d'echec de paiement ou de contestation, nous pouvons suspendre votre acces aux fonctionnalites payantes jusqu'a la resolution du probleme.

hey.booked est fourni "en l'etat" et "selon disponibilite", sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite, legale ou autre. Nous declinons toute garantie, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualite marchande, d'adequation a un usage particulier et de non-contrefacon.

Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou securise. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou la fiabilite des informations obtenues via le service.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties. Dans ces juridictions, les exclusions ci-dessus ne s'appliquent que dans la mesure permise par la loi applicable.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Astennu LLC, ses dirigeants, administrateurs, employes et mandataires ne pourront etre tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, special, consecutif ou punitif, ni de toute perte de benefices, de revenus, de donnees ou de clientele, resultant de ou lie a votre utilisation ou votre incapacite a utiliser le service.

Notre responsabilite totale cumulee pour l'ensemble des reclamations decoulant des presentes Conditions ou du service ne saurait exceder le montant le plus eleve entre (a) le montant que vous nous avez verse au cours des 12 mois precedant la reclamation, ou (b) 100 USD.

Ces limitations s'appliquent quelle que soit la theorie de responsabilite (contractuelle, delictuelle, responsabilite stricte ou autre) et meme si nous avons ete informes de la possibilite de tels dommages. Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion de responsabilite pour les dommages accessoires ou consecutifs, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer a vous.

Vous acceptez d'indemniser, de defendre et de degager de toute responsabilite Astennu LLC et ses dirigeants, administrateurs, employes et mandataires contre toute reclamation, responsabilite, dommage, perte, cout et depense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) decoulant de ou lies a votre utilisation du service, a votre violation des presentes Conditions ou a votre violation des droits de tiers.

Vous pouvez cloturer votre compte a tout moment en nous contactant a l'adresse [email protected]. Nous pouvons suspendre ou resilier votre compte a tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation des presentes Conditions ou de la Politique d'utilisation acceptable, avec ou sans preavis.

A la resiliation, votre droit d'utiliser le service cesse immediatement. Nous supprimerons vos donnees personnelles conformement a notre Politique de confidentialite, sauf lorsque la conservation est requise par la loi.

Les clauses qui, par leur nature, doivent survivre a la resiliation resteront en vigueur, notamment celles relatives a la propriete intellectuelle, aux avis de non-responsabilite, a la limitation de responsabilite, a l'indemnisation, au droit applicable et a la resolution des litiges.

Les presentes Conditions sont regies et interpretees conformement aux lois de l'Etat du Wyoming, Etats-Unis, sans egard aux principes de conflit de lois.

Si vous etes un consommateur dans l'Union europeenne, l'Espace economique europeen ou le Royaume-Uni, rien dans les presentes Conditions n'affecte vos droits en vertu des lois imperatives de protection des consommateurs de votre pays de residence. Vous conservez le droit de porter vos reclamations devant les tribunaux de votre pays de residence.

Nous souhaitons resoudre les litiges de maniere equitable et efficace. Avant de deposer une reclamation formelle, vous acceptez de nous contacter a l'adresse [email protected] et de tenter de resoudre le litige a l'amiable pendant au moins 30 jours.

Si le litige n'est pas resolu a l'amiable, vous et Astennu LLC acceptez de le resoudre par arbitrage contraignant administre par l'American Arbitration Association (AAA) conformement a ses regles d'arbitrage pour les consommateurs. L'arbitrage sera conduit en anglais et la decision de l'arbitre sera definitive et contraignante.

Vous et Astennu LLC acceptez que les litiges seront resolus sur une base individuelle. Les actions collectives, les arbitrages collectifs et les actions representatives sont exclus dans la mesure maximale permise par la loi.

Exceptions : chaque partie peut porter des reclamations devant un tribunal de proximite si la reclamation y est recevable. Chaque partie peut demander des mesures injonctives devant tout tribunal competent en cas de violation de propriete intellectuelle ou d'acces non autorise.

Si vous etes un consommateur dans l'Union europeenne, cette clause d'arbitrage ne vous prive pas de la protection des procedures imperatives de resolution des litiges prevues par le droit de l'UE, y compris le droit de porter vos reclamations devant les tribunaux de votre pays de residence.

Si une disposition des presentes Conditions est jugee inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitee ou supprimee dans la mesure minimale necessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Les presentes Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialite, la Politique de cookies et la Politique d'utilisation acceptable, constituent l'integralite de l'accord entre vous et Astennu LLC concernant l'utilisation de hey.booked, et remplacent tout accord anterieur.

Nous pouvons mettre a jour les presentes Conditions de temps a autre. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons avec un preavis d'au moins 30 jours en publiant les conditions mises a jour avec une date de "derniere mise a jour" revisee et, dans la mesure du possible, en vous notifiant par e-mail.

Votre utilisation continue de hey.booked apres la periode de preavis vaut acceptation des Conditions mises a jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le service et cloturer votre compte.

Les presentes Conditions d'utilisation ont ete redigees a l'origine en anglais. Toute version traduite est fournie a titre indicatif uniquement. En cas de conflit ou de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prevaut et constitue la seule version juridiquement contraignante.

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